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利用規約

第1条　目的と適用範囲

  1. 1.ツインティクト株式会社（以下、「当社」）は、当社が運営するインカムクラウドサービス「ぐるかむ」（http://g-incom.jp/）を通じて提供されるサービス（以下、「本サービス」）について、利用条件（以下、本利用規約）を定めるものです。本サービスを利用した場合、以下の本利用規約に同意したとみなされます。
  2. 2.本利用規約は、本サービスにアクセスし、各種のデータ、文書、ソフトウェア、映像、音声、写真、画像等を、視聴および閲覧する者、すべてに適用されます。

第2条　会員の定義

  1. 1.本利用規約において「会員」とは、当社の定める手続に従って本サービスの利用を申し込み、かつ、当社がこれを承諾して会員登録を行った方（以下「会員」といいます）をいいます。
  2. 2.会員登録の申し込みを行えるのは日本国内に在住する方に限るものとし、日本国外に在住する方は会員登録の申し込みを行ってはならないものとします。

第3条　規約の追加、修正、変更

  1. 1.当社は、本利用規約を事前の承諾通知なく、追加、修正、変更することができるものとします。
  2. 2.当社は、本利用規約の追加、修正または変更を行った場合、本サービスにこれを掲載して告知します。
  3. 3.会員が追加、修正または変更後の本利用規約を承諾できない場合、当社が前項の告知を行った時点から、7日以内に直ちに速やかに退会手続をとり、完了するものとします。
  4. 4.当該追加、修正、変更の後、本サービスを利用した会員は、かかる追加、修正、変更に同意したとみなされるものとします。
  5. 5.会員は、前項の退会手続をとらずに当社が第2項の通知を行った時点から一定期間が経過した場合、または一定期間経過前であっても第2項の通知後に本サービスを利用した場合は、本利用規約の追加、修正または変更、およびこれに伴う本サービス利用契約の変更を承諾したものとみなし、当該内容の不知・不承諾を申し立てることはできないものとします。

第4条　当社からの通知

  1. 1.当社は、本サービスで適当と判断する方法により、会員に対し、随時必要な事項を通知します。
  2. 2.前項の通知は、当社が当該通知の内容を表示した時点より一定期間経過後に、効力を発するものとします。

第5条　会員登録

  1. 1.本サービスの会員登録を希望する方は、本利用規約を理解し、これに同意の上、本サービスを利用いただくために必要な氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報を当社が定める手続に従い、本サービス上にて、会員登録を申し込むものとします。
  2. 2.当社は、前項に従った会員登録申請を受け付けた場合、当該登録が有効な場合には、本サービスの会員資格が与えられ会員となります。
  3. 3.会員は、本サービスを利用する上で、会員自身が設定する登録情報に、虚偽の情報を掲載してはならないものとします。
  4. 4.当社は、以下の事由を含む会員に対しては、当該登録を承認しないことができるものとします。また、会員資格取得後であっても予告なく、当該資格の取消しを行う場合があります。
  5. ・申込者が実在しない、もしくは実在しない恐れがあると判断した場合
  6. ・本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
  7. ・過去に本サービスにおいて不正行為、迷惑行為、その他問題のある行為をしたことがある者
  8. ・当社が本サービスを利用あるいは会員とすることを不適切と判断した者
  9. 5.会員は、会員資格取得後において本利用規約の定めるところにより会員資格の取消し、または解除されない限り、会員資格は期間を定めることなく有効に継続します。

第6条　会員情報の管理・責任

    会員は、本利用規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。


  1. ・本サービスの利用および本サービスを利用して行った行為について、一切の責任を会員が負うものとします。
  2. ・通信費、その他本サービスを利用する上で必要となる一切の費用を会員が負担するものとします。
  3. ・会員は、本サービスから付与されたIDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。
  4. ・会員は、IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
  5. ・会員は、定期的にパスワードを変更するものとし、その義務を怠ったことによって生じた一切の損害を負担するものとします。
  6. ・会員は、IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の誤差、第三者の使用等に起因する損害については、会員自らが責任を負うものとし、当社は一切の損害の負担をしないものとします。
  7. ・会員は、IDおよびパスワードについて、以下の各号の事由が生じた場合には、遅延なく直ちに当社に通知するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
  8. （1）第三者に漏洩し、または漏洩したおそれがあると認められる場合
  9. （2）第三者に不正に使用され、または使用されているおそれがあると認められる場合

第7条　本サービスの内容

  1. 1.当社は、会員に本サービスを提供します。ただし、当社の提供するサービスの内容は、本利用規約または本サービスにおいて当社が会員に提供する旨を明示的に定めた範囲に限られ、当社は会員に対し、かかる範囲を超える行為を行う義務を一切負いません。
  2. 2.スマートフォンアプリケーションをインストールして利用するクラウド型の特定グループ内通話（インカム）サービスです。
  3. 3.当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、運営、並びに本サービス利用により発生する料金の回収業務を行います。なお、会員間の通話内容等に関与するものではありません。
  4. 4.当社は、本利用規約に基づく会員との権利義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡もしくは承継することができるものとします。当社は、これらの行為によって生じるいかなる損害および障害等に対しても、会員に対し一切の責任を負わないものとします。

第8条　利用料金と利用期間

  1. 1.本サービスの個々の利用料金は、当社又が別途定めるとおりとします。ただし、利用料金は当社の事情により変更する場合があります。なお、変更後の利用料金は本サービス上に掲載された時点よりその効力は有効に生じるものとします。
  2. 2.利用料金は、いかなる理由であっても返金及び現金への換金または第三者への転売もしくは譲渡等できないものとします。
  3. 3.会員は、サービスの有効期間内であっても、会員が過ってサービスを使用した場合、当社において当該会員の会員資格または登録抹消手続きが完了した場合、当社の都合により本サービスの提供の継続ができないと判断された場合、当社は当該会員に対して何ら債務不履行責任を負うことなく、その時点で残存するサービス利用の権利は失効するものとします。尚、当社は当該失効した利用料金の現金への換金ならびに返還の義務は一切負わないものとします。
  4. 4.利用料金を伴う有料のサービス利用期間は、サービス申込時に会員が選択した月単位、年単位のいずれかとし、利用期間満了日の５営業日前までに会員が解約申請を行わなければ自動更新されるものとします。

第9条　支払方法

  1. 1.利用料金の支払いは、クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などで別途利用条件、支払い条件、利用限度額の設定などの規定がある場合には、それらに従うものとします。
  2. 2.会員は、決済に伴い手数料が発生する場合、これを負担するものとします。
  3. 3.会員と当該クレジットカード会社、収納代行会社、金融機関などの間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条　禁止事項

  1. 1.会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないものとします。
  2. ・通話相手を誹謗・中傷する行為
  3. ・通話相手の評価を意図的に操作する行為
  4. ・通話相手を勧誘、連絡先の交換、情報収集など勧誘する行為
  5. ・他サービス、他サイトへ誘導する行為
  6. ・第三者に対する卑猥な発言や行為
  7. ・第三者の人権を侵害するような行為
  8. ・本サービスの運営・提供、または他の会員による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
  9. ・IDやパスワードなどを不正に使用する行為
  10. ・法令、又は公序良俗に違反する行為
  11. ・その他、当社が不適切と判断する行為
  12. ・その他、上記に準じる行為
  13. 2.会員が本サービスの利用により、他の会員または第三者に損害を与えた場合、当該会員は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。

第11条　規約違反等への対処

  1. 1.会員が本利用規約に違反した場合もしくは恐れのある場合、またはその他の理由で当社が必要と判断した場合には、当該会員に対し、以下のいずれかまたはこれらを組み合わせて講ずる事があります。
  2. ・会員が、本利用規約に違反する行為またはその恐れのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことを要求します。
  3. ・会員が発信または表示する情報を削除することを要求します。
  4. ・会員が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除し、または閲覧できない状態に置きます。
  5. ・本サービスの使用を一時停止、または強制退会処分とします。
  6. 2.会員は当社が本条第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。
  7. 3.会員は、本条第1項の第3号および第4号の措置は、当社の裁量により事前に通知なく行われる場合がある事を承諾します。
  8. 4.会員が本利用規約に違反して、当社に損害を与えた場合、当該会員に対してその賠償を請求することができるものとします。

第12条　会員資格の解約

  1. 1.会員は、本サービスを解約し、会員資格を喪失することができます。なお、解約の手続きは当社所定のフォームに必要事項及び解約希望日を入力することで申請できるものとします。ただし、解約希望日は申請日から５営業日以降先の日付とするものとします。
  2. 2.会員からの解約の申請は、当社により本サービスの解約処理作業を完了することで当該会員の本サービスの契約は解約され、会員資格が喪失されることとなります。ただし、利用料金の支払いを伴う有料のサービスを利用中の会員は、その利用期間満了日をもって解約されるものとします。
  3. 3.本サービスの解約処理により、利用料金を含む削除された各種データに関して当社は一切の復旧義務を負いません。

第13条　本サービスの変更および廃止

  1. 当社は、いつでも本サービスの内容を事前の告知なく、変更または廃止することができるものとします。当社は、変更または廃止により会員に生じた損害には一切責任を負いません。

第14条　本サービスの停止

    当社は、次の各号の事由により本サービスの一部または全部を停止することができるものとし、当該停止により会員に生じた損害には一切責任を負いません。


  1. ・本サービスの提供のための装置、システムの保守または点検を行う場合
  2. ・火災、停電、地震、天災、システム障害等により、本サービスの運営が困難な場合
  3. ・その他、当社がやむをえないと判断した場合

第15条　ご利用上の注意

  1. 1.本サービスは、クラウド上でインターネットを介して提供され、各スマートフォン端末の回線状況等に依存するため、サービスの品質の一切保証するものではありません。
  2. 2.本サービスで提供しているコンテンツには著作権があります。本サービスに掲載している記事、写真、イラスト、動画、音声などのコンテンツの著作権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属しています。また、レイアウトやデザイン、サイトの構造に関する著作権も、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
  3. 3.著作権者の承諾なしにコンテンツを複製、編集、翻訳、翻案、放送、出版、販売、貸与、送信したり、電子メディアや印刷物などの他の媒体に転載､再利用（転用）することは著作権法に触れる行為となり、使用することはできません。

第16条　免責について

  1. 1.本サービスにて提供する品質について、クラウド上でインターネットを介して提供され、各スマートフォン端末の回線状況等に依存するサービスの性質上、その効果や、実現性、真実性、有用性等について、一切保証するものではありません。
  2. 2.当社は本サービスの利用により発生した会員の損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます）に対し、会員がこの会員規約を遵守したかどうかに関わらず、一切責任を負いません。

第17条　個人情報の取扱

当社は、個人情報を別途オンライン上に掲示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。


第18条　準拠法・管轄裁判所

本利用規約は日本国法に準拠し、同法によって、解釈・適用されるものとする。


本利用規約および本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所もしくは東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。


第19条　その他

会員は、本利用規約に定めのない事項について、別途当社が細目等を定めた場合、これに従うものとします。


制定・改定日


2023年12月20日制定・施行