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アプリの各種設定ファンクションボタン設定

ファンクションボタン設定をはじめるには

ファンクションボタン設定をはじめるには

設定画面の「ファンクションボタン設定」をタップして、各種ファンクションの設定を行います。

ぐるかむでは、現状「定型文のテキスト送信・音声読み上げ」と「ローカル録音」の機能(ファンクション)をご利用いただけます。アプリ画面上のファンクションボタンを押下することでファンクションを実行します。

・「定型文のテキスト送信・音声読み上げ」機能は、顧客対応中で手が離せない時や、グループ通話中にしゃべることが出来ない状況の時などにご活用いただけます。

・「ローカル録音」機能は、日報や引き継ぎ、申し送り事項などを、音声で録音することで作業効率を向上させるのにお役立ていただけます。

ファンクション機能は、通話モードを「標準」にしてご利用ください。「拡張2」「拡張3」設定時はご利用いただけません。通話モードの設定メニューは、「その他設定」の中にあります。

ファンクションボタンについて

ファンクションボタンの操作方法

ファンクションボタンの操作方法

ファンクションを実行するファンクションボタンは、アプリ画面上のファンクションボタンになります。

・アプリ画面上のファンクションボタン:タップ

ファンクションボタンをアプリ画面に表示する

ファンクションボタンをアプリ画面にも表示

「ファンクションボタンをアプリ画面にも表示」を有効化(緑)すると、ぐるかむメイン画面にファンクションボタン「F1」〜「F5」が表示されます。

各種設定メニュー

ファンクションの初期設定

ファンクションの初期設定

「ファンクションボタン1(F1)」〜「ファンクションボタン5(F5)」のいずれかをタップします。利用するファンクション「定型文」または「ローカル録音」にチェックを入れます。

デフォルトでは「使用しない」にチェックが入っています。

定型文のテキスト送信・音声読み上げの設定

定型文のテキスト送信・音声読み上げの設定

「ファンクションボタン1(F1)」〜「ファンクションボタン5(F5)」のいずれかを開き、「定型文」をタップします。デフォルトの10個の定型文の中から選択してチェックを入れるか、定型文を長押しして独自のテキストをを登録します。

定型文を選択してチェックを入れると、自動で前画面に戻ります。

定型文のテキスト送信・音声読み上げの利用方法

声でマイクON/OFF

設定に応じたファンクションボタンを押下します。
押下すると「ピコっ」という音声が流れた後、登録された定型文がグループ通話に音声で読み上げられます。また、History(履歴)画面にテキストで履歴として残ります。

ローカル録音の設定

ローカル録音の設定

「ファンクションボタン1(F1)」〜「ファンクションボタン5(F5)」のいずれかを開き、「ローカル録音」にタップしてチェックを入れます。

タップしてチェックを入れると、自動で前画面に戻ります。

ローカル録音の利用方法

ローカル録音の利用方法

設定に応じたファンクションボタンを押下して録音を行います。録音の流れは以下の4ステップです。

①ボタンを押して録音を開始します。録音開始時「Recording has started」と音声が流れます。

②録音中は、メイン画面に「録音中」という赤文字が表示されます。また、30秒毎に「Recording」と音声が流れます。

③ボタンを押して録音を停止します。録音停止時「Recrding stopped」と音声が流れます。

④録音データはHistory(履歴)画面に履歴として残ります。この画面で再生が出来ます。

こんな時は

01.ファンクションが正常に機能しない

ファンクションが正常に機能しない

その他設定 -> 通話モードを「標準」にしてご利用ください。通話モードの「拡張2」「拡張3」を設定時はご利用いただけません。

02.録音が出来ない

録音が出来ない

録音は、通話に接続中(Connect)で、マイクがOFFの時に可能です。マイクがONになっている場合はOFFにしてから録音を開始してください。

使い方ガイド

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アプリの各種設定

マイページでの設定

その他

周辺機器の使い方